看到用户你会想到什么?汇仁智杰觉得,看到设计就一定会想到用户。对于网站建设者而言,不仅要有过高的文字功底和强硬的技术,还必须掌握网站行业中的最新信息、知识和常识,这样才能抓住用户习惯,从而吸引用户。
回到网站设计上面,有了这两项硬指标,不仅做事效率、正确率会大大提高,而且融汇贯通的经验值也能多获得几倍。只要有一定互联网经验、逻辑思维足够强的人,都能够准确判断。所谓互联网感觉,我理解就是对互联网常识的了解,与角色是设计师,还是工程师关系不大。设计其实这样的东西技术含量不高,等熟练以后就成了体力活。所以常识性的答案也就是个迟早问题,只要阅历达到一定阶段,自然就明白。上网七八年的设计师,与三四年的真就不一样。对于常识性问题,设计师应该看到用户的未来,让用户能尽快跟上设计师的品位。也就是说,用户和设计分不开。
我们经常在说用户体验,用户体验不是整天在互联网上表演吹拉弹唱,关键看行动,对生活细节的观察力、对新事物的好奇心、快速学习和数据挖掘能力。知识这个东西,积累的越多才越好玩。曾经有一个着名的心理学实验,把电极接在小白鼠的快乐中枢上,然后把开关放在小白鼠够得着的地方。然后,小白鼠就会不停地按开关,不吃不喝、不眠不休,直到体力衰竭昏死过去。怎样的设计服务才能抓住用户的心?首先要学会把用户引到自己的服务,降低用户在每一任务环节的体力、脑力付出,对需求予以精确打击,需求满足后继续诱发新需求。
网站设计与网站用户就跟一双筷子一样,两者离了谁都不行。因为建设网站,我们的最终目的都是利用网站给企业带来价值,如果不能,那我们之前做的一切努力都是白费。