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网站运营策划的10种沟通利器

来源:北京汇仁智杰科技有限公司   时间:2015-01-22   点击:

  随着互联网的发展日趋成熟,网站的内容和形式也在逐渐的走向了个性化,我们在遵循互联网世界的游戏规则的同时,我们的界面设计和内容定位也逐渐的由“想象主义”走向了“用户至上”这个原则,我们的运营团队之间又是如何相互配合展现出完美的界面效果呢?看完以下十点,相信你就会有答案了。

  网站策略文档

  网站策略文档是一切工作的指导思想。一个网站项目的可行性如何,用户定位及市场定位在哪,网站都包括哪些内容,如何盈利,如何推广,如何运营等等诸多战略性问题,都要在这类文档中进行表述。策略文档更像是一个沙盘,他是最早勾勒出一个网站从立项、组建团队、分析、建站到推广、运营和盈利的一系列行为的规划蓝图。

  用户需求文档

  用户需求文档主要是在对网站的已有用户、潜在用户进行行为及市场性质的分析。这类文档可能出现在网站生命周期的任何时候。

  网站人物角色

  锁定用户角色,分析用户行为,场景式模拟网站人物的个性特征和行为特点,搞清用户真正需求。

  可用性测试计划

  根据人物角色制定测试计划,测试网站的功能是否满足人物角色的需求,用户体验是否到位,预测可能出现的情况并制定跟踪计划。

  可用性测试报告

  根据可用性测试计划的过程跟踪和测试数据来分析网站,得出测试结果,包括以实现、未实现、及不合理之处,并附注改进建议。

  网站运营文档

  在网站投入运营之后,我们需要针对网站的推广、团队协作、计划的实施、效果评估、收益等等做一个文档,以指导和规划网站的运营状况。

  网站推广计划

  网站推广计划是根据网站运营的各种目标和实际情况,对网站推广策略方案的实施执行计划,应包括具体的目标及实施步骤及评估指标。

  网站层次结构(导航结构+站点地图)

  明确网站频道栏目的内容层次结构,搭建起网站细节架构,清晰网站导航路径。

  功能流程图

  根据网站业务功能,定义网站信息流和数据流,直观展示网站的交互流程。

  原型图

  网站全站线框图集合或原型页面集合。对于内容展示为主的网站,可以使用线框图作为原型指导页面设计和网站建设,而交互功能强的站可以使用专业原型工具系统构建原型页面。

  网站的运营策划并非是一成不变的,而以上所说的也是为了团队之间可以更好的沟通、更好的配合,我们所做的都是希望可以给用户最好的体验,真正的解决他们的所需。

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